Doanh nghiệp tại Fukuoka (Nhật Bản) đang đưa AI phỏng vấn vào tuyển dụng. Trợ lý AI phỏng vấn MIRAI do công ty AINO, đơn vị thuộc tập đoàn nhà ở Yuyu Home, phát triển để lượng hóa tiềm năng ứng viên qua hội thoại. Phóng sự đài FBS Fukuoka đăng ngày 2/8/2026 ghi lại phóng viên trải nghiệm.

Một trong những người từng trải qua hình thức mới lạ này là anh Atsushi Furui, nhân viên chính thức vào làm tại Yuyu Home từ tháng 4/2026. Anh chia sẻ rằng kỳ tuyển dụng của anh có phần phỏng vấn bằng AI, và công việc hiện tại cho phép anh phát huy thế mạnh, mang lại sự tự tin cũng như cảm giác đúng với những gì anh hình dung.

MIRAI – “nhà tuyển dụng AI” hoạt động thế nào?

MIRAI là một ứng dụng AI được thiết kế để đóng vai nhà tuyển dụng, đặt câu hỏi và tương tác với người xin việc theo hai chiều. Khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, MIRAI tự giới thiệu: “Tôi là nhà tuyển dụng AI.” Khác với bài kiểm tra trắc nghiệm thông thường, MIRAI lắng nghe câu trả lời rồi hỏi tiếp dựa trên nội dung ứng viên vừa trình bày. Công ty phát triển cho biết hệ thống có thể biến câu trả lời thành dữ liệu về tiềm năng – tức khả năng ẩn chứa và triển vọng phát triển của ứng viên – để doanh nghiệp đối chiếu với hình dung nhân sự của mình.

AINO là công ty trong tập đoàn Yuyu Home, hãng xây dựng nhà ở có văn phòng tại khu Tenjin, thành phố Fukuoka. Ông Yasutaka Kitajima, CEO của AINO, nói rằng mục tiêu là tìm ra người có thể phát huy năng lực; người đó vào làm sẽ giúp công ty phát triển, còn bản thân ứng viên cũng không chọn sai nơi làm việc, từ đó trưởng thành và đạt kết quả. Chính từ mong muốn tạo ra một dịch vụ làm được điều đó, AINO đã xây dựng MIRAI.

Phóng viên trải nghiệm AI phỏng vấn ra sao?

Trong cuộc thử nghiệm, phóng viên Yoshiki Teruya của đài FBS Fukuoka đã ngồi vào bàn và trả lời MIRAI. AI mở đầu bằng câu hỏi: “Nếu từ ngày mai bạn làm ở một nơi mới như cửa hàng tiện lợi hoặc quán cà phê, tuần đầu tiên bạn sẽ hành động thế nào?” Phóng viên trả lời rằng anh sẽ quan sát cách các tiền bối làm việc, ghi lại những điều được hướng dẫn để có thể chủ động hòa nhập.

Ngay sau đó, MIRAI bám theo câu trả lời để hỏi sâu hơn: “Về việc quan sát các tiền bối, xin hãy kể một việc đầu tiên bạn sẽ xem.” Khi phóng viên hỏi lại “công cụ” trong các câu hỏi trước đó nghĩa là gì, AI giải thích rằng công cụ gồm những vật dụng, ứng dụng và dịch vụ người dùng thường sử dụng. Nhờ vậy, cuộc phỏng vấn diễn ra như một cuộc trò chuyện mà AI hiểu được nội dung người trả lời vừa nói.

Vì sao doanh nghiệp Fukuoka ứng dụng AI trong tuyển dụng?

Phóng sự dẫn lại bối cảnh dân số giảm tại Nhật Bản khiến nhiều lĩnh vực lao động phải đối mặt với bài toán thiếu hụt nhân lực. Trong bối cảnh đó, trí tuệ nhân tạo đang phát triển nhanh chóng và được kỳ vọng là công cụ giúp doanh nghiệp xử lý áp lực tuyển dụng, trong đó có việc sàng lọc và đánh giá ứng viên chính xác hơn. Tại tỉnh Fukuoka, nhiều công ty đã bắt đầu đưa AI vào thực tế, và mô hình MIRAI của AINO là một ví dụ.

Theo cách tiếp cận này, AI không đưa ra quyết định thay con người mà hỗ trợ nhà tuyển dụng nhìn rõ tiềm năng của ứng viên qua dữ liệu, nhờ đó giảm nguy cơ tuyển nhầm. Với thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, lợi ích của việc kết hợp AI vào phỏng vấn nằm ở chỗ giúp cả doanh nghiệp lẫn người đi tìm việc đưa ra lựa chọn phù hợp hơn.

Ý nghĩa với người đọc Việt Nam

Việc AI tham gia phỏng vấn tuyển dụng không còn là câu chuyện xa lạ trên thế giới, và Việt Nam – nơi doanh nghiệp đang đẩy mạnh chuyển đổi số – có thể chứng kiến những hình thức tương tự xuất hiện ngày càng nhiều. Với người lao động, việc làm quen với câu hỏi mở, bị hỏi ngược và phải giải thích rõ ý tưởng như trong buổi phỏng vấn với MIRAI có thể trở thành kỹ năng hữu ích. Với nhà tuyển dụng Việt Nam, mô hình của AINO gợi ý một hướng ứng dụng AI để giảm rủi ro tuyển sai người, dù việc áp dụng còn tùy thuộc vào bối cảnh và nguồn lực của từng doanh nghiệp.

Theo Yahoo! Japan News

Ảnh: Vitaly Gariev / Pexels