Ngày 10/7/2026, Ủy ban châu Âu (EC) công bố kết luận sơ bộ sau cuộc điều tra kéo dài hai năm đối với Meta, cáo buộc công ty mẹ của Instagram và Facebook vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của EU. EC cho rằng các tính năng thiết kế trên hai nền tảng này có thể khiến não người dùng rơi vào 'chế độ lái tự động', góp phần gây ra thói quen không lành mạnh và hành vi sử dụng bắt buộc.

Những tính năng nào bị EU chỉ trích?

EU chỉ ra ba tính năng cụ thể: tự động phát video (autoplay), đề xuất được cá nhân hóa (personalised recommendations) và cuộn vô tận (infinite scrolling). Theo EC, các tính năng này khiến người dùng mất kiểm soát thời gian sử dụng, dẫn đến 'chế độ lái tự động' và gia tăng nguy cơ nghiện. EU yêu cầu Meta phải vô hiệu hóa các tính năng gây nghiện chính, đồng thời thay đổi cài đặt mặc định trên Instagram và Facebook để tắt cuộn vô tận và tự động phát video. Ngoài ra, thuật toán của các nền tảng cần cung cấp ít nội dung được cá nhân hóa hơn.

Meta phản ứng thế nào?

Meta bác bỏ kết luận của EU, cho rằng họ đã thực hiện các biện pháp bảo vệ đáng kể. Người phát ngôn của Meta, Ben Walters, tuyên bố: 'Chúng tôi không đồng ý với những kết luận sơ bộ này, vốn không phản ánh chính xác các bước quan trọng mà chúng tôi đã thực hiện để bảo vệ thanh thiếu niên.' Meta có thể phản hồi trước khi EC đưa ra quyết định cuối cùng trong vài tháng tới.

Mức phạt có thể là bao nhiêu?

Nếu bị kết luận vi phạm, Meta có thể bị phạt tới 6% doanh thu hàng năm của công ty. Fabrizio Esposito, phó giáo sư luật tư tại NOVA School of Law ở Lisbon, nhận định với Al Jazeera rằng tình huống này rất nghiêm trọng đối với Meta vì các vi phạm 'đánh trúng trái tim' mô hình kinh doanh của hãng. Ông cho rằng Meta cần tìm ra mô hình kinh doanh tốt hơn hoặc bảo vệ mô hình hiện tại trước mọi hành động thực thi, và khi thua cuộc, hậu quả sẽ rất lớn về doanh thu.

Bối cảnh chính sách toàn cầu

Các chính trị gia trên toàn thế giới trong những năm gần đây đã tìm cách siết chặt mạng xã hội do lo ngại về tác động đến sức khỏe tâm thần của người dùng trẻ. Nhiều nghiên cứu kết luận rằng việc sử dụng mạng xã hội có thể gây hại cho sức khỏe của giới trẻ, góp phần gây lo âu và trầm cảm. Kết luận của EU là một bước tiến mới trong nỗ lực quản lý các nền tảng kỹ thuật số.

Theo Al Jazeera

Ảnh: cottonbro studio / Pexels