Ngày 29/7, trong cuộc phỏng vấn với Joanna Stern trên kênh YouTube New Things, chủ tịch OpenAI Greg Brockman đã thẳng thắn thừa nhận rằng giao diện người dùng mới của ứng dụng ChatGPT desktop 'kind of a mess' (hơi rối). Ông cho biết đây là kết quả của quá trình sáp nhập ứng dụng ChatGPT và Codex, đồng thời giới thiệu chế độ Work mới dành cho tác vụ đại lý (agent).

Giao diện mới gây khó khăn cho người dùng

Trước đó, OpenAI đã quyết định hợp nhất hai ứng dụng desktop ChatGPT và Codex, đồng thời bổ sung chế độ Work – một chế độ đại lý (agent) mới. Tuy nhiên, giao diện kết quả khiến nhiều người dùng bối rối, đặc biệt là những ai chỉ muốn sử dụng ChatGPT thông thường nhưng gặp khó khăn khi tìm lịch sử trò chuyện của mình. Sau đó, OpenAI đã tung ra bản cập nhật với các tab Work và Chat riêng biệt ở đầu giao diện, cùng menu thả xuống ở bảng điều khiển bên trái để chuyển đổi giữa ChatGPT và Codex. Dù đã dễ điều hướng hơn, giao diện vẫn còn khá phức tạp.

Brockman thừa nhận sai lầm và hé lộ tương lai không tab

Khi được hỏi về bước đi sai lầm này, Brockman đồng ý với nhận xét của Stern rằng giao diện mới 'hơi rối' và gọi đó là 'tiến bộ từng bước hướng tới tương lai'. Ông tiết lộ: 'Chúng tôi đã hy vọng đạt được không tab ngay lập tức, nhưng đây là… theo cách chúng tôi nhìn nhận, chúng tôi cần triển khai lặp đi lặp lại, đưa sản phẩm ra ngoài, nhận phản hồi, và đây là trạng thái hiện tại. Nhưng tôi chắc chắn rằng vào cuối năm, sẽ không còn tab Work nữa. Nó sẽ tích hợp liền mạch vào ChatGPT.'

Codex tăng trưởng vọt lên 10 triệu người dùng sau khi sáp nhập

Bất chấp việc triển khai gây nhầm lẫn, Brockman cho biết OpenAI vẫn đạt được kết quả như kỳ vọng. Số người dùng Codex đã tăng từ 5 triệu lên 10 triệu chỉ trong vài ngày sau khi sáp nhập. Khi bị chất vấn rằng liệu sự tăng trưởng này có đơn thuần là do 'nhồi nhét' Codex vào ứng dụng ChatGPT hay không, Brockman một lần nữa thừa nhận, nhưng cũng cho rằng đây một phần là mục đích: 'Chắc chắn có rất nhiều người đến, nhưng vấn đề là có quá nhiều người có thể nhận được giá trị lớn hơn từ AI. Và tầm nhìn của chúng tôi là giúp những người đang dựa vào AI có được giá trị nhiều hơn, để thực sự trải nghiệm các tác vụ đại lý, đưa các tác vụ đại lý đến quy mô người tiêu dùng đại chúng.'

Theo 9to5Mac

Ảnh: Sanket Mishra / Pexels