Chỉ 1,9% công ty môi giới bất động sản Mỹ không có kế hoạch áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong năm 2026, theo khảo sát của Delta Media Group được công bố ngày 6/8/2026. Con số này giảm từ 10,6% năm 2024 và 4% năm 2025, cho thấy AI đã trở thành xu hướng chủ đạo trong ngành môi giới bất động sản.

Vì sao các công ty môi giới bất động sản đẩy nhanh áp dụng AI?

Delta Media Group, đơn vị cung cấp công nghệ tiếp thị bất động sản, thực hiện khảo sát Real Estate AI & Leadership với hơn 100 lãnh đạo công ty môi giới bất động sản mỗi năm từ 2024 đến 2026. Kết quả cho thấy tỷ lệ công ty không có kế hoạch áp dụng AI giảm từ 10,6% năm 2024 xuống 4% năm 2025 và còn 1,9% năm 2026.

Trong khi đó, tỷ lệ công ty không sử dụng AI ở bất kỳ hình thức nào cũng giảm từ 24,8% năm 2024 xuống 11,9% năm 2025 và 3,9% năm 2026.

Chỉ số202420252026
Không có kế hoạch áp dụng AI10,6%4%1,9%
Không sử dụng AI24,8%11,9%3,9%

Năm 2026, gần một nửa số lãnh đạo tham gia khảo sát (47,6%) chấm tầm quan trọng của AI từ 8 điểm trở lên trên thang 10 điểm, so với 28,7% năm 2025. Nhóm công ty môi giới bất động sản nhỏ độc lập, có ít hơn 10 nhân viên môi giới, là phân khúc duy nhất có mức độ áp dụng không ổn định giữa các năm.

Môi giới bất động sản quy mô vừa bắt kịp các công ty lớn nhờ AI

Theo phân tích của Delta Media Group, các công ty môi giới bất động sản quy mô vừa, có từ 101 đến 500 nhân viên môi giới, đã bắt kịp các công ty lớn nhất ngành khi cả hai nhóm đều ghi nhận 100% nhân viên môi giới sử dụng AI trong năm 2026.

Michael Minard, CEO kiêm chủ sở hữu Delta Media Group, nhận định: “Mỗi năm chúng tôi chạy khảo sát này, câu chuyện không còn là ai đang thử AI, mà là ai vẫn chưa dùng. Nhóm đó gần như không còn. Khi chúng tôi bắt đầu theo dõi ba năm trước, việc không áp dụng AI là một nhóm thực sự. Còn hôm nay, đó chỉ là sai số làm tròn, và các công ty môi giới ở giữa thị trường đã hoàn toàn bắt kịp các ông lớn trong ngành.”

Các nền tảng tích hợp AI được ưa chuộng hơn công cụ đơn lẻ

Các nhà nghiên cứu cho biết lãnh đạo công ty môi giới bất động sản ngày càng ưu tiên các khả năng AI được cung cấp qua nền tảng công nghệ hợp nhất thay vì các công cụ đứng riêng lẻ. Giá trị cảm nhận của nền tảng tiếp thị tích hợp AI và tự động hóa đạt 7,3/10 điểm trong năm 2026, mức cao nhất trong ba năm khảo sát.

Hơn một nửa số người trả lời (51,5%) chấm các nền tảng này từ 8 điểm trở lên, so với 41,6% trong năm 2025. “Các công ty môi giới bất động sản không còn áp dụng AI theo kiểu từng mảnh nữa,” Minard nói. “Họ đang tập trung vào những đối tác có thể cung cấp AI như một phần của nền tảng kết nối duy nhất. Sớm thôi, chúng tôi sẽ công bố điều đó có ý nghĩa như thế nào với khách hàng của Delta.”

Ý nghĩa với người đọc Việt Nam

Dù khảo sát được thực hiện với các công ty môi giới bất động sản Mỹ, xu hướng này cho thấy AI đang trở thành tiêu chuẩn cạnh tranh trong ngành bất động sản toàn cầu. Với người làm môi giới tại Việt Nam, việc theo dõi cách các nền tảng tích hợp AI được đánh giá cao có thể giúp họ cân nhắc lựa chọn công cụ phù hợp khi thị trường ngày càng ứng dụng công nghệ số.

Theo HousingWire

Ảnh: BunteAufnahmen / Pixabay