Ngày 6/7, Adobe chính thức ra mắt ba sản phẩm AI mới dành cho doanh nghiệp: Adobe Firefly Graph Enterprise, Adobe Firefly Creative Production Enterprise và bản cập nhật cho Adobe Brand Intelligence. Các sản phẩm này nhằm giải quyết ba thách thức lớn mà doanh nghiệp đang đối mặt: năng suất, nhu cầu nội dung gia tăng và quản trị thương hiệu.

Thực trạng: 60% dùng AI nội bộ, nhưng chỉ 20% dùng cho đối ngoại

Theo khảo sát của Adobe, khoảng 60% người được hỏi cho biết họ sử dụng AI tạo sinh (generative AI) để lên ý tưởng và thiết kế tài liệu nội bộ. Tuy nhiên, chỉ 20% sử dụng AI cho các tài liệu hướng ra bên ngoài do lo ngại về vi phạm bản quyền, quyền chân dung và rò rỉ thông tin. Nhu cầu sản xuất nội dung dự kiến tăng gấp 5 lần trong giai đoạn 2024-2026, khiến các quy trình thủ công truyền thống không còn đáp ứng được.

Ông Matsubara Hironori, Giám đốc Chiến lược Kinh doanh thuộc Tổng cục Kinh doanh Truyền thông Kỹ thuật số của Adobe, nhận định: “Việc ứng dụng AI chưa thực sự mang lại kết quả kinh doanh như doanh thu hay trải nghiệm khách hàng. Rào cản tạo ra giá trị này là thách thức lớn đối với generative AI.” Ông nhấn mạnh chiến lược của Adobe là giúp doanh nghiệp tạo nhanh, tạo nhiều và tạo an toàn theo đúng thương hiệu.

Ba trụ cột AI: Tự do lựa chọn mô hình, tự động hóa quy trình và kiểm soát thương hiệu

Trụ cột đầu tiên là “tự do lựa chọn mô hình generative AI”. Adobe đặt mô hình riêng Adobe Firefly làm nòng cốt, đồng thời tích hợp các mô hình đối tác như Google, OpenAI, Runway trong môi trường Creative Cloud, cho phép người dùng linh hoạt lựa chọn theo từng tác vụ. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể xây dựng “Firefly Custom Model” bằng cách huấn luyện trên tài sản thương hiệu riêng để tạo ra các biến thể phù hợp.

Firefly AI Assistant (bản beta) là công cụ mới, cho phép người dùng ra lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên để AI tự động thực hiện các tác vụ xuyên suốt nhiều ứng dụng như Photoshop, Illustrator, Premiere Pro – từ thay đổi nền, sắp xếp layer đến tạo bản nháp thô. Ông Kato Shuichi, chuyên gia Creative Cloud, cho biết: “Ngay cả khi dùng mô hình đối tác, nền tảng vẫn dựa trên Firefly nên đảm bảo an toàn. AI Assistant tự động thực hiện các điều chỉnh như chuyển màu sắc sang điện ảnh, và con người sẽ hoàn thiện ở bước cuối.”

Firefly Graph và Creative Production: Tự động hóa quy trình sáng tạo

Trụ cột thứ hai là tự động hóa quy trình sáng tạo, với hai sản phẩm mới: Adobe Firefly Graph Enterprise và Adobe Firefly Creative Production Enterprise.

Firefly Graph Enterprise là một canvas trực quan cho phép xây dựng quy trình sáng tạo dựa trên AI. Người dùng có thể kết nối hơn 300 loại node đa phương thức từ Firefly và các mô hình đối tác, cấu trúc hóa quá trình chỉnh sửa và tạo nội dung. Nhờ đó, các bí quyết của chuyên gia sáng tạo được lưu trữ, chia sẻ và tái sử dụng như tài sản của tổ chức.

Firefly Creative Production Enterprise tập trung vào khâu sản xuất hàng loạt. Tính năng Workflow Builder cho phép tái sử dụng các workflow đã xây dựng trên Graph, tự động tạo ra hàng loạt biến thể nội dung từ nhiều mô hình khác nhau. Ông Kato giải thích: “Các thao tác như thay đổi màu sắc, góc quay, nền – vốn do designer thực hiện – giờ được node hóa. Ngay cả nhân viên marketing không chuyên cũng có thể tạo ra hàng nghìn, hàng chục nghìn biến thể nội dung mà vẫn giữ đúng hình ảnh thương hiệu.”

Brand Intelligence: Kiểm soát thương hiệu tự động, dự đoán phản ứng khán giả

Trụ cột thứ ba là Adobe Brand Intelligence – hệ thống tự động đảm bảo tính nhất quán thương hiệu từ khâu lên ý tưởng đến sản xuất và phân phối. Hệ thống này sử dụng “mô hình thị giác máy tính chuyên biệt” để nhận diện hình ảnh và yếu tố thiết kế, cùng “công cụ suy luận” để đánh giá tổng thể sự phù hợp với thương hiệu.

Brand Intelligence cung cấp ba kỹ năng chính: xác thực, hướng dẫn lắp ráp và mô phỏng. Trong bản demo, AI đã phát hiện một quảng cáo của Adobe tại Liên hoan phim Sundance vi phạm hướng dẫn về “sử dụng cách diễn đạt trực tiếp” do có chứa thành ngữ và cách chơi chữ – điều mà con người dễ bỏ sót.

Tính năng mới “Simulate” cho phép doanh nghiệp dự đoán phản ứng của khán giả mục tiêu trước khi triển khai chiến dịch, bằng cách sử dụng “khán giả tổng hợp” dựa trên dữ liệu nhân khẩu học và tâm lý học thực tế. Phương pháp này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí so với nghiên cứu truyền thống, đồng thời tránh rủi ro làm giảm tương tác của khách hàng hiện tại khi thử nghiệm A/B ngoài thị trường.

Ông Matsubara khẳng định: “Brand Intelligence là AI hiểu, đánh giá và hành động vì thương hiệu. Nó biến kiến thức thương hiệu thành trí tuệ có thể sử dụng trong sản xuất thực tế. Tất cả được tích hợp trên một nền tảng, giúp doanh nghiệp yên tâm triển khai các sáng tạo đúng thương hiệu trong thời gian ngắn.”

Cuối cùng, ông nhấn mạnh: “AI không thay thế con người. Điều quan trọng là con người và AI có thể cộng tác tự nhiên đến mức nào.” Adobe kỳ vọng các sản phẩm mới sẽ giúp con người tập trung vào công việc sáng tạo hơn, khi AI đảm nhận các quy trình lặp đi lặp lại.

Theo ZDNET Japan

Ảnh: suju_foto / Pixabay