Tại Hội nghị Internet Trung Quốc lần thứ 25 diễn ra từ ngày 8 đến 10/7/2026 tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Bắc Kinh), nhiều ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực du lịch văn hóa đã được trưng bày, từ hướng dẫn viên AI thông minh, trải nghiệm thực tế hỗn hợp (MR) cho phép du khách 'xuyên không' đến sao Hỏa, đến robot biểu diễn những động tác phức tạp trên sân khấu. Các dự án này cho thấy AI đang thâm nhập sâu vào mọi khâu của chuỗi tiêu dùng văn hóa du lịch, từ tham quan thông minh đến giải trí nhập vai.
Hướng dẫn viên AI: Từ bản đồ nhiệt đến nhật ký cá nhân hóa
Tại Khu thắng cảnh Hồ Sayram (Tân Cương), du khách chỉ cần đăng nhập một trang web là có thể tra cứu lượng khách theo thời gian thực, nghe thuyết minh thông minh và tự động tạo nhật ký chuyến đi riêng. Đây là sản phẩm 'Giải pháp một cửa AI+ du lịch số' do China Mobile phát triển. Theo ông Lưu Kim Trạch, phụ trách dự án du lịch văn hóa của China Mobile, trước đây du khách phải thuê hướng dẫn viên hoặc máy thuyết minh, nhưng giải pháp mới giúp trải nghiệm nhẹ nhàng và cá nhân hóa hơn: trước chuyến đi, du khách có thể xem bản đồ nhiệt dự báo lượng người; trong chuyến đi, AI đồng hành cung cấp thuyết minh thông minh; sau chuyến đi, hệ thống tự động tạo nhật ký dựa trên các điểm đã ghé thăm. Giải pháp này đã được triển khai tại Tân Cương, với tổng lượt truy cập vượt 5 triệu lượt trong năm ngoái. Tại Bảo tàng Tranh tường Bắc Tề Thái Nguyên (Sơn Tây), giải pháp đã được đưa vào vận hành thử từ tháng 3/2026.
Thực tế ảo và hỗn hợp: Biến 'xem cảnh' thành 'nhập vai'
Khu vực trải nghiệm tương tác công nghệ tại hội nghị thu hút đông đảo người tham dự. Công ty Thượng Hải Nguyên Ngữ Trụ Số (Shanghai Meta Universe Digital Technology) mang đến trải nghiệm đeo kính MR để 'xuyên không' đến sao Hỏa và giao tiếp với sinh vật ngoài hành tinh. Ông Hầu Thục Quang, Tổng giám đốc công ty, cho biết nông nghiệp văn hóa du lịch và khoa học công nghệ văn hóa du lịch là hai hướng phát triển chính, nhưng đang đối mặt với vấn đề đồng nhất hóa. Giải pháp của họ là xây dựng bối cảnh thực tế tại các địa điểm tiêu dùng như sân thượng trung tâm thương mại, du khách đeo kính thông minh có thể chuyển cảnh thực thành ảo, với các câu chuyện và IP riêng cho từng thành phố, từng cửa hàng. Các ứng dụng tương tự cũng xuất hiện tại nhiều nơi: Công viên Thủ Cương Bắc Kinh dùng AI và VR tái hiện cảnh lò luyện thép; Bảo tàng Văn hóa Ngưỡng Thiều (Hà Nam) dùng AI+CG (đồ họa máy tính) để tái tạo linh thú ngàn năm, giúp du khách từ 'xem bình gốm' trở thành người trải nghiệm nền văn minh Ngưỡng Thiều.
Robot sân khấu: Diễn viên mới trên sân khấu giải trí
Tại hội nghị, robot hình người xuất hiện khắp nơi, từ đón khách, dẫn đường đến giao lưu với khán giả. Công ty Bắc Kinh Thiên Cửu Lĩnh Hàng Khoa Kỹ Văn Hóa (Tianjiu Linghang) trưng bày robot có thể nhảy múa theo yêu cầu. Ông Khổng Đức Tuấn, nhân viên giải trí của công ty, cho biết việc huấn luyện robot biểu diễn không đơn giản: màn trình diễn 5 phút tại lễ khai mạc hội nghị đòi hỏi hơn nửa tháng để thiết kế động tác, lập trình và diễn tập. Khác với diễn viên thật, robot cần lập trình lại từ đầu nếu thay đổi động tác, chi phí thời gian và tiền bạc khá cao. Dù vậy, nhu cầu thuê robot biểu diễn vẫn rất lớn. Theo dự báo của Dongfang Caifu Securities, thị trường cho thuê robot biểu diễn tại Trung Quốc năm 2026 sẽ vượt 100 tỷ nhân dân tệ, với nhu cầu từ các buổi biểu diễn cao cấp như sân khấu và lễ hội. Ông Khổng tiết lộ chỉ riêng tháng 4/2026, công ty đã đảm nhận 16 buổi hòa nhạc thương mại tại Sân vận động Quốc gia Bắc Kinh. Công ty đang đàm phán với nhiều nghệ sĩ muốn đưa robot vào chương trình biểu diễn.
Tương lai của AI trong du lịch văn hóa
Ông Dương Phàm, CEO của Tianjiu Linghang, phát biểu tại lễ khai mạc: 'Trí tuệ nhân tạo đang bước từ thế giới số sang thế giới thực, trí tuệ nhập thể từ phòng thí nghiệm ra sân khấu. Đây không phải tương lai xa vời, mà là cuộc cách mạng đang diễn ra.' Khi AI rời khỏi phòng thí nghiệm và bước vào các bối cảnh thực tế, khi hướng dẫn viên thông minh và diễn viên robot trở nên phổ biến, sự kết hợp giữa công nghệ và văn hóa du lịch đang mở ra không gian tiêu dùng hoàn toàn mới.
Ảnh: l_dol / Pixabay
