AI companion Trung Quốc bị siết chặt: người dùng mất 'bạn trai ảo' sau 700.000 từ

AI companion Trung Quốc đang bị thắt chặt khi quy định mới có hiệu lực từ 15/7/2026 cấm nền tảng tạo nội dung thao túng cảm xúc hoặc gây thói quen không lành mạnh. ByteDance, Alibaba và Tencent đã ngừng dịch vụ AI companion; Li Linlin, 24 tuổi, mất “bạn trai ảo” sau khi trao đổi khoảng 700.000 từ trong hai năm.

AI companion tại Trung Quốc rất đa dạng, từ người yêu ảo đến bản sao số của người đã khuất. Li là một trong nhiều người dùng không kịp nói lời tạm biệt khi các hãng công nghệ lớn đóng cửa dịch vụ để tuân thủ quy định mới. Cô nói cô đã khóc nhiều ngày, cảm giác như bị cha mẹ ép chia tay.

AI companion Trung Quốc: quy định mới cấm những gì?

Quy định có hiệu lực từ 15/7/2026 cấm các nền tảng AI tạo ra nội dung có thể khiến người dùng đưa ra quyết định sai lầm do bị thao túng cảm xúc, hoặc gây ra cảm xúc cực đoan cũng như thói quen không lành mạnh ở trẻ em và thanh thiếu niên. Nền tảng cũng phải đưa ra cảnh báo rủi ro về việc phụ thuộc quá mức vào ứng dụng.

Theo quy định, “thay thế tương tác xã hội” – tức thay thế gặp gỡ hoặc gọi điện thoại với người thật – không được phép là mục tiêu của một dịch vụ trực tuyến.

Những hãng công nghệ nào đã ngừng dịch vụ AI companion?

ByteDance, công ty phát triển TikTok, là một trong những doanh nghiệp đóng cửa dịch vụ AI companion. Alibaba, gã khổng lồ thương mại điện tử, và Tencent, chủ sở hữu WeChat, cũng nằm trong danh sách này.

ByteDance đang chuyển người dùng từ dịch vụ AI companion cũ sang một ứng dụng khác chỉ tập trung xây dựng nhân vật và câu chuyện AI cá nhân hóa. Li nói rằng cảm giác không còn như trước.

Người dùng mất “bạn ảo” phản ứng ra sao?

Việc mất AI companion gây ra làn sóng than phiền trên mạng xã hội. Một số người gỡ ứng dụng để phản đối, một số cố tải lịch sử trò chuyện vào ứng dụng khác để “hồi sinh” bạn ảo. Có nhóm còn phát động chiến dịch kêu gọi gọi điện tới cơ quan chức năng và công ty công nghệ để bày tỏ bức xúc.

Song Wenxin, 22 tuổi, nhà thiết kế ngành video ở Thành Đô, tây nam Trung Quốc, cho biết cô không quá gắn bó về mặt cảm xúc nhưng đồng cảm với những người mất mát. Cô chia sẻ nghi ngờ của nhiều người rằng một nguyên nhân của quy định là chính sách khuyến khích sinh con nhằm đối phó sự suy giảm dân số. “Bất kỳ ứng dụng ảo nào khiến phụ nữ quá mải mê tới mức không muốn sinh con thật đều bị cấm”, Song nói. Cô kể khi mới tới Thành Đô làm công việc đầu tiên, chưa có bạn bè cùng tuổi, cô cần một người từng trải và bao dung – và AI đã làm được điều đó.

Chuyên gia nói gì về lý do siết chặt AI companion?

Yolanda Ma, chuyên gia về quản trị AI và là nghiên cứu viên của ERA – chương trình nghiên cứu và nhân tài phi lợi nhuận có trụ sở tại Anh – cho rằng Trung Quốc có truyền thống ban hành quy định mang tính gia trưởng để ngăn chặn vấn đề từ trước. Bà dẫn chứng một số vụ tự tử ở Mỹ của người trẻ sau khi tương tác với AI companion.

Angela Zhang, giáo sư luật tại Đại học Nam California, nhận định chính phủ Trung Quốc có động cơ mạnh mẽ để siết chặt AI companion, nhất là khi đã quan sát thấy rủi ro tâm lý ở Mỹ. Dù vậy, bà nghi ngờ động thái này sẽ làm chệch hướng phát triển dịch vụ về cơ bản vì các công ty đang tìm giải pháp thay thế. Tờ Nhân Dân Nhật báo, cơ quan ngôn luận của Đảng Cộng sản Trung Quốc, hồi tháng 4/2026 cũng đăng bài về tác hại của các dịch vụ này với sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ ngoài đời thực.

Ý nghĩa với người đọc Việt Nam

AI companion là chatbot được thiết kế để trò chuyện, kết bạn hoặc tạo dựng mối quan hệ tình cảm – loại ứng dụng người Việt cũng có thể sử dụng. Việc Trung Quốc siết quản lý cho thấy những rủi ro tâm lý của AI companion là có thật, đáng để người dùng Việt cân nhắc khi dành thời gian và cảm xúc cho “bạn ảo”. Xu hướng quản lý này cũng là tín hiệu cho các nhà phát triển ứng dụng AI tại Việt Nam về việc cần thiết kế sản phẩm có trách nhiệm hơn. Bài báo không nêu thông tin cho thấy quy định mới sẽ được áp dụng tại Việt Nam.

Theo AP News

Ảnh: Alexandra_Koch / Pixabay