LG Electronics đang đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ kênh bán đồ gia dụng sang nền tảng phong cách sống một điểm đến, với việc đưa 25 công ty thi công nội thất lên trang thương mại điện tử chính thức LGE.com, hướng tới mục tiêu 50 đơn vị vào cuối năm.

LG mở rộng Home Style: 25 nhà thầu nội thất gia nhập, hướng tới 50 đơn vị

LG Electronics đã đưa 25 công ty thi công nội thất lên danh mục Home Style trên cửa hàng trực tuyến chính thức LGE.com, bao gồm các doanh nghiệp lớn như LX Hausys và Hanssem, cùng các studio thiết kế như MMK, Ril Square và Dodam ID. Các thương hiệu bếp nhập khẩu cao cấp như SKS, Scavolini và Cucine Lube cũng được bổ sung. Công ty có kế hoạch tăng số lượng đơn vị tham gia lên 50 trong năm nay.

Home Style: Nền tảng nội thất cao cấp với 30.000 sản phẩm từ 400 thương hiệu

Home Style, ra mắt vào tháng 11 năm ngoái, hiện là nền tảng nội thất cao cấp với hơn 30.000 sản phẩm từ 400 thương hiệu nội và ngoại, bao gồm đồ nội thất, đèn, vải và đồ dùng nhà bếp. Nền tảng này cung cấp các gói sản phẩm kết hợp đồ gia dụng và nội thất, cùng ưu đãi giảm giá khi mua chung, thực hiện mô hình bán chéo giữa đồ gia dụng và đồ nội thất.

Tính năng cộng đồng mới: Tư vấn thi công, Q&A chuyên gia và hơn 500 portfolio

Điểm nhấn của đợt cải tổ lần này là tăng cường tính năng cộng đồng. Năm trang mới được tạo ra: tư vấn thi công nội thất, tư vấn phong cách không gian, Q&A với chuyên gia, mẹo sử dụng không gian và khoe không gian của tôi. Năm chuyên gia nội thất đang hoạt động trong các lĩnh vực dành cho cặp đôi mới cưới, hộ gia đình một người, bốn người, người cao tuổi và phong cách cao cấp được chọn để cung cấp tư vấn cá nhân hóa. Hơn 500 portfolio thi công chuyên nghiệp đã được đăng tải, cho phép người tiêu dùng xem trước các mẫu thi công phù hợp với sở thích và ngân sách.

Chiến lược: Tăng giá trị đơn hàng và giữ chân khách hàng qua trải nghiệm một điểm đến

Bằng cách khuyến khích người tiêu dùng giải quyết từ mua sắm đồ gia dụng đến thi công nội thất chỉ trong một nền tảng, LG kỳ vọng sẽ tăng giá trị đơn hàng trung bình và tạo hiệu ứng giữ chân khách hàng. Jang Jin-hyuk, Phó chủ tịch kiêm Trưởng nhóm Bán hàng trực tuyến Hàn Quốc của LG Electronics, cho biết: “Chúng tôi hướng tới một nền tảng phong cách sống một điểm đến, kết hợp tuyển chọn thương hiệu nội thất cao cấp, dịch vụ thi công nội thất và nội dung chuyên gia, hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình lựa chọn không gian sống.”

Ảnh: N Sopyan / Pexels