Sam Altman, CEO của OpenAI, đang quảng bá ChatGPT Work – sản phẩm mới cho phép kết nối lịch gia đình và tạo podcast riêng cho con nghe trên đường tới trường mỗi sáng. Trong bài đăng hôm thứ Sáu (31/7), ông gọi đây là 'use case thú vị' – một tình huống ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hấp dẫn.
Theo lời giới thiệu, ChatGPT Work sẽ đọc lịch gia đình và sở thích của từng đứa trẻ để sản xuất một podcast (chương trình âm thanh theo chủ đề) mang tính cá nhân hóa. Nội dung có thể nhắc về trận bóng đá của một bé vào buổi chiều, sinh nhật sắp tới của một bé khác, kèm theo vài tin tức. Kịch bản này giúp cha mẹ không cần tự tìm hiểu hay trò chuyện để bắt nhịp với con – chính điều đó đã khiến nhiều người dùng mạng xã hội lắc đầu.
Vì sao ChatGPT Work của Sam Altman lại gây tranh cãi?
Alex Hirsch, nhà sáng tạo loạt phim hoạt hình Gravity Falls, đặt câu hỏi ngắn gọn: 'Sao không thử nói chuyện với con của bạn?'. Câu hỏi này nhanh chóng vượt qua bài đăng gốc về mức độ lan truyền trên mạng xã hội.
Tính đến sáng 1/8, bài đăng của Sam Altman chỉ nhận khoảng 300 lượt chia sẻ lại (repost) và khoảng 9.600 lượt thích. Trong khi đó, phản hồi của Alex Hirsch đạt 9.000 lượt chia sẻ lại và 122.000 lượt thích. Số liệu phản ánh sự ủng hộ của cộng đồng nghiêng hẳn về quan điểm 'hãy trò chuyện với con cái' thay vì 'để AI kể chuyện cho con nghe'.
| Bài đăng | Lượt chia sẻ lại | Lượt thích |
|---|---|---|
| Sam Altman – bài gốc | khoảng 300 | khoảng 9.600 |
| Alex Hirsch – phản hồi | 9.000 | 122.000 |
Đây không phải lần đầu một CEO công nghệ quảng bá việc dùng AI để 'gánh bớt' những khoảng thời gian cá nhân. Năm ngoái, CEO của Microsoft, Satya Nadella, từng chia sẻ rằng ông đã ngừng nghe các podcast yêu thích trong lúc lái xe buổi sáng, thay vào đó đặt câu hỏi cho chatbot AI (trợ lý trò chuyện tự động) về nội dung của những chương trình đó.
OpenAI muốn thu hút phụ huynh nhưng đối mặt loạt vụ kiện
Thu hút phụ huynh dường như là ưu tiên của OpenAI khi công ty mới đây đăng tuyển vị trí quản lý sản phẩm có kinh nghiệm xây dựng trải nghiệm tiêu dùng nhạy cảm cho đối tượng phụ huynh và gia đình. Trước đó, Sam Altman từng xuất hiện trên chương trình The Tonight Show with Jimmy Fallon và nói: 'Tôi không thể tưởng tượng việc vượt qua giai đoạn nuôi trẻ sơ sinh mà không có ChatGPT', dù ông cũng nhanh chóng bổ sung: 'Rõ ràng mọi người đã làm điều đó từ lâu, không vấn đề gì'.
Ở chiều ngược lại, OpenAI đang là bị đơn trong nhiều vụ kiện từ phụ huynh và gia đình, với cáo buộc ChatGPT góp phần liên quan đến chứng hoang tưởng và những vụ tự tử của người thân. Công ty cho biết họ đang 'liên tục cải thiện cách các mô hình phản hồi trong những tương tác nhạy cảm'.
Câu chuyện ChatGPT Work một lần nữa đặt ra ranh giới giữa hỗ trợ công nghệ và thay thế trải nghiệm con người. Trong khi các hãng công nghệ coi AI là trợ lý tối ưu hóa mọi ngóc ngách của đời sống, công chúng vẫn đề cao những kết nối chân thật, đặc biệt khi liên quan đến trẻ nhỏ.
Ý nghĩa với người đọc Việt Nam
ChatGPT đã trở nên quen thuộc với người dùng Việt trong học tập, công việc và cả chuyện gia đình. Vì vậy, cuộc tranh cãi xung quanh ChatGPT Work là lời nhắc hữu ích: AI có thể giúp cha mẹ soạn nội dung, cập nhật lịch, tiết kiệm thời gian, nhưng không nên thay thế việc trò chuyện, lắng nghe và thấu hiểu con trẻ. Đây là giá trị mà không thuật toán nào có thể làm thay, dù là thuật toán thông minh đến đâu.
Theo TechCrunch
Ảnh: Helena Lopes / Pexels
