Elon Musk, chủ sở hữu mạng xã hội X, vừa thông báo rằng hệ thống kiểm chứng thông tin cộng đồng Community Notes sẽ được cập nhật để gửi tin nhắn trực tiếp (DM) tới người dùng khi một bài viết họ đã tương tác nhận được chỉnh sửa. Tính năng này chưa có hiệu lực và Musk không đưa ra thời gian ra mắt cụ thể.

Community Notes: Cơ chế kiểm chứng cộng đồng của X

Community Notes là hệ thống kiểm chứng thông tin theo hình thức crowdsourcing (huy động cộng đồng) của X, được thiết lập từ khi nền tảng còn mang tên Twitter, trước khi Musk mua lại. Ý tưởng ban đầu là tạo ra một cách tiếp cận khác để xử lý thông tin sai lệch, thay vì để Twitter (nay là X) đóng vai trò trung tâm ra quyết định kiểm duyệt. Thay vào đó, những người đóng góp cho Community Notes có thể đề xuất chỉnh sửa, thêm chi tiết quan trọng hoặc thông tin còn thiếu vào bài viết. Sự đồng thuận đạt được khi những người đánh giá ghi chú là hữu ích thường có quan điểm khác biệt, và ghi chú sẽ được công bố.

Vấn đề: Chỉnh sửa đến quá muộn và tỷ lệ công bố thấp

Cập nhật này nhằm giải quyết một trong những chỉ trích lớn nhất về Community Notes: các chỉnh sửa đến quá muộn để có tác dụng. Một bài viết gây hiểu lầm có thể tích lũy lượt xem và chia sẻ trong khi độ chính xác của nó đang bị tranh cãi, và khi được chỉnh sửa thì thiệt hại đã xảy ra. Bằng cách chủ động thông báo cho người dùng khi bài viết nhận được chỉnh sửa, X hy vọng mở rộng phạm vi tiếp cận của ghi chú ra ngoài bài viết gốc. Điều này cũng có thể giúp những người đã lan truyền thông tin sai lệch tự đính chính nếu họ bị lừa.

Tuy nhiên, Community Notes cũng gặp khó khăn trong việc mở rộng quy mô. Một nghiên cứu năm 2025 của trang kiểm chứng thông tin Tây Ban Nha Maldita cho thấy 85% các ghi chú được đề xuất trên X vẫn vô hình với người dùng, và chỉ 8,3% được công bố và hiển thị. Một nghiên cứu riêng của Viện Dân chủ Kỹ thuật số châu Mỹ (DDIA), bao gồm 1,76 triệu ghi chú được công bố trên X từ tháng 1/2021 đến tháng 3/2025, cho thấy tỷ lệ ghi chú không được công bố còn cao hơn, lên tới 90%.

Giải pháp: Gửi DM khi bài viết được chỉnh sửa

Các nhà phê bình chỉ ra rằng điều này làm suy yếu Community Notes như một hệ thống cung cấp thông tin đúng lúc cần thiết. Họ cũng cho rằng mọi người không biết khi nào một bài viết họ đã xem hoặc chia sẻ nhận được chỉnh sửa sau đó, vì không có cách nào để đưa thông tin đó đến sự chú ý của họ. Đề xuất của Musk về việc gửi cảnh báo qua X Chat (DM) sẽ giải quyết vấn đề thứ hai, ít nhất là nếu tính năng này đi vào hoạt động. X đã được yêu cầu bình luận nhưng chưa có phản hồi ngay lập tức.

Một hệ thống tương tự Community Notes đã được Meta áp dụng như một phần trong cuộc đại tu kiểm duyệt năm ngoái, khi công ty chấm dứt hợp tác với các tổ chức kiểm chứng thông tin.

Theo TechCrunch

Ảnh: Pixabay / Pexels