Dù Apple nổi tiếng với lượng người dùng trung thành, thực tế có không ít người đã từ bỏ iPhone để tìm kiếm trải nghiệm mới. Dưới đây là ba lý do chính khiến người dùng Apple chuyển sang Android hoặc các thiết bị khác, dựa trên chia sẻ từ cộng đồng Reddit.

Lo ngại về quyền riêng tư

Trên diễn đàn r/Apple của Reddit, một người dùng cho biết họ đã đổi iPhone sang “dumb phone” (điện thoại cơ bản) sau khi thất vọng về các thất bại bảo mật của Apple. Người này từng tin rằng chiến dịch “quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu” của Apple phản ánh đúng giá trị công ty, nhưng vụ kiện 95 triệu USD liên quan đến Siri đã làm lung lay niềm tin. Vụ việc cho thấy Siri có thể ghi âm cuộc trò chuyện riêng tư và chia sẻ với nhà quảng cáo khi người dùng vô tình kích hoạt.

Tuy nhiên, người dùng này thừa nhận họ không thể đơn giản chuyển sang Google vì các dịch vụ đó cũng có vấn đề tương tự. Giải pháp duy nhất là từ bỏ hoàn toàn smartphone. Một số người dùng sẵn sàng làm vậy để đổi lấy sự riêng tư, và xu hướng Gen Z ưa chuộng công nghệ retro cũng thúc đẩy các hãng sản xuất điện thoại nắp gập tối giản.

Android cho phép tùy biến nhiều hơn

Steve Jobs nổi tiếng với việc muốn kiểm soát tuyệt đối sản phẩm, và triết lý đó vẫn hiện diện trên iPhone ngày nay. Trên Reddit, người dùng so sánh rằng Apple mang lại trải nghiệm “dùng ngay tốt”, trong khi Android đòi hỏi người dùng tùy chỉnh nhiều hơn. Nhưng sau khi điều chỉnh, “trải nghiệm thường tốt hơn” so với iPhone. Một số người dùng vẫn dùng iPad cho thấy họ có đủ trải nghiệm cả hai nền tảng để đánh giá. Ngoài ra, iOS còn bị chê có quá nhiều lỗi, khiến một số chuyển sang Android để tìm sự ổn định.

Công thái học là yếu tố quyết định

Không chỉ thông số kỹ thuật, cảm giác cầm nắm cũng quan trọng. Trên r/GooglePixel, nhiều người dùng cho biết iPhone thiếu nút back (quay lại) chuyên dụng hoặc cử chỉ tương ứng, trong khi Pixel có. Việc vuốt màn hình để quay lại không phải lúc nào cũng hoạt động, và một số ứng dụng không hỗ trợ. Điều này khiến việc dùng iPhone một tay trở nên khó khăn, nhất là với màn hình lớn.

Đây chỉ là một vài lý do người dùng đưa ra khi rời Apple. Dù bạn có đồng tình hay không, việc thử nghiệm thiết bị mới không gây hại gì. Nếu không thích, bạn có thể quay lại Apple; nếu hài lòng, bạn có thể từ bỏ Apple vĩnh viễn.

Theo BGR

Ảnh: Andrey Matveev / Pexels