Nghiên cứu mới của ISC2, khảo sát 856 chuyên gia an ninh mạng vào tháng 5/2026, cho thấy AI đang thay đổi công việc bảo mật nhưng không nhất thiết làm giảm khối lượng công việc. Gần hai phần ba (khoảng 66%) chuyên gia sử dụng AI cho biết họ dành nhiều thời gian hơn để quyết định có nên tin tưởng hay hành động theo các khuyến nghị do AI tạo ra, và 63% cho biết họ hiện dành nhiều thời gian hơn để xác thực hoặc xem xét đầu ra của AI.

AI chưa giảm tải cho đội ngũ an ninh mạng

Mặc dù AI có thể tự động hóa các tác vụ như phân loại sự cố, phân tích nhật ký, báo cáo và ưu tiên lỗ hổng, nhưng điều này không trực tiếp giảm khối lượng công việc hay nhu cầu nhân sự. Nguyên nhân là các đội ngũ phải dành thêm thời gian để xác thực kết quả AI và quyết định có nên ghi đè công nghệ này hay không.

Hậu quả khi AI sai: Trách nhiệm thuộc về con người

89% chuyên gia cho biết đã từng gặp tình huống khuyến nghị AI dẫn đến kết quả không chính xác. Khi điều đó xảy ra, 50% cho biết người ra quyết định cuối cùng phải chịu trách nhiệm. 21% khác cho rằng trách nhiệm thay đổi tùy theo mức độ nghiêm trọng, và 18% cho biết có sự mơ hồ hoặc thiếu quyền sở hữu rõ ràng. Scott Beale, CEO của ISC2, nhận xét: 'Thường thì AI không đúng, và khi không đúng, khoảng một nửa số lần các thành viên của chúng tôi thấy rằng con người bị quy trách nhiệm.'

Áp lực kiểm tra AI gia tăng căng thẳng cho nhân viên

Gần một nửa số người được hỏi cho biết sử dụng AI đã giảm căng thẳng liên quan đến công việc trong năm qua, nhưng 32% cho biết họ đang trải qua nhiều căng thẳng hơn. Trong số những người báo cáo căng thẳng gia tăng, 76% dành nhiều thời gian hơn để quyết định khi nào nên tin tưởng AI và 74% dành nhiều thời gian hơn để xem xét đầu ra AI. Beale nhấn mạnh: 'Các công ty cần không chỉ đầu tư vào AI, mà còn đầu tư vào đào tạo, nhân sự và hỗ trợ cần thiết để xác thực thông tin và triển khai các công cụ một cách an toàn.'

Công việc an ninh mạng đầu vào đang thay đổi, không biến mất

56% người được hỏi cho biết AI đã làm giảm nhu cầu về các vị trí an ninh mạng đầu vào trong năm qua, nhưng 53% tin rằng AI đang tạo ra cơ hội đầu vào mới, và 48% cho biết AI khiến họ lạc quan hơn về sự nghiệp an ninh mạng dài hạn. 62% cho rằng AI không làm giảm nhu cầu về các kỹ năng an ninh mạng cơ bản. Beale kết luận: 'Khi mọi người bước vào lĩnh vực an ninh mạng, họ sẽ đảm nhận các vai trò khác nhau, nhưng họ sẽ phải học cách làm an ninh mạng với AI ngay từ ngày đầu.'

Theo BankInfoSecurity

Ảnh: TheDigitalArtist / Pixabay