OnePlus đã chính thức xác nhận việc rút khỏi thị trường Mỹ và châu Âu, chấm dứt nhiều đồn đoán từ giới quan sát. Hãng sẽ không còn ra mắt sản phẩm mới tại hai khu vực này. Công ty mẹ Oppo cam kết sẽ duy trì hỗ trợ và bảo hành cho các thiết bị OnePlus hiện có, đồng thời chuyển chúng sang hệ điều hành ColorOS để nhận các bản cập nhật phần mềm trong tương lai.

Oppo đảm bảo hỗ trợ phần mềm và bảo hành

James Paterson, quản lý PR cấp cao của Oppo tại châu Âu, xác nhận với The Verge rằng “các bản cập nhật phần mềm và hỗ trợ sau bán hàng sẽ được đảm bảo” tại cả Mỹ và châu Âu. Tuy nhiên, Oppo không đưa ra chi tiết cụ thể về cách thức thực hiện bảo hành tại Mỹ, nơi hãng sẽ không còn hiện diện. Tại châu Âu, Oppo sẽ tiếp tục bán điện thoại và các sản phẩm khác.

Theo Paterson, các thiết bị OnePlus sẽ được chuyển từ OxygenOS sang ColorOS của Oppo “trong những tháng tới” để đảm bảo hỗ trợ phần mềm. Elvis Zhou, CEO Oppo châu Âu, cho biết người dùng có thể quay lại OxygenOS nếu muốn, nhưng điều này đồng nghĩa với việc từ bỏ các bản cập nhật trong tương lai.

Tương lai của OnePlus: chỉ còn Trung Quốc?

Zhou nhiều lần từ chối bình luận về thị trường mà OnePlus còn hoạt động. Tuần này, Bloomberg đưa tin rằng đến năm sau, OnePlus sẽ rời khỏi Ấn Độ và mọi thị trường còn lại ngoại trừ Trung Quốc. Trong tuyên bố gửi The Verge, đại diện Oppo Nicole Okpokiri chỉ xác nhận “lộ trình sản phẩm của OnePlus tại Trung Quốc không thay đổi”.

Okpokiri cũng xác nhận rằng Realme, thương hiệu phụ khác của Oppo, sẽ tái cấu trúc: “Realme sẽ tập trung vào thị trường nước ngoài và không còn ra mắt sản phẩm mới tại Trung Quốc.”

Nhân sự và kế hoạch sản phẩm

Khi được hỏi về việc cắt giảm nhân sự liên quan đến sự thu hẹp của OnePlus, Zhou chỉ xác nhận rằng việc này được thực hiện “hoàn toàn tuân thủ luật pháp và quy định liên quan”. Một số nhân viên được lựa chọn chuyển sang làm việc tại Oppo, nhưng Zhou không tiết lộ số lượng cụ thể.

OnePlus vẫn đang chuẩn bị ra mắt flagship tiếp theo, OnePlus 16, nhưng hiện chưa rõ liệu thiết bị này có được phát hành ngoài Trung Quốc hay không. Oppo sẽ ra mắt dòng flagship Find X10, cùng với tin đồn về một điện thoại gập rộng tương tự định dạng mà Samsung và Apple dự kiến áp dụng trong năm nay.

Theo The Verge

Ảnh: rmartinr / Pixabay