Ngày 6/7/2026, Microsoft đã cắt giảm khoảng 4.800 vị trí, tương đương 2,1% lực lượng lao động toàn cầu, theo các thông báo nội bộ gửi tới nhân viên. Đây là đợt sa thải mới nhất trong chuỗi các đợt cắt giảm nhân sự, làm gia tăng lo ngại rằng AI sẽ thay thế con người tại các công ty.

Xbox mất 1.600 nhân viên, tái cấu trúc lớn nhất lịch sử

Bộ phận Xbox sẽ chịu ảnh hưởng nặng nề nhất với 1.600 nhân viên bị sa thải. Trong một email gửi tới nhân viên cùng ngày, Asha Sharma, CEO của Xbox, gọi đây là "cuộc tái cấu trúc lớn nhất trong lịch sử Xbox". Sharma viết: "Kinh doanh của chúng ta hiện không lành mạnh. Chúng ta đang hoạt động với biên lợi nhuận thấp hơn 3–10 lần so với các nền tảng và doanh nghiệp xuất bản tương tự." Bà cho biết Xbox đã đặt cược vào các dịch vụ như Game Pass, mở rộng danh mục nội dung và đầu tư đa nền tảng, nhưng không có chiến lược nào tăng trưởng như kỳ vọng, khiến mảng kinh doanh cốt lõi suy yếu dù đội ngũ và đầu tư tăng lên. Sharma nhấn mạnh: "Và giờ đây, ngành công nghiệp đang đối mặt với cuộc khủng hoảng phần cứng nghiêm trọng nhất trong lịch sử. Chúng ta phải thiết lập lại Xbox."

Tái cấu trúc quản lý và chuyển giao studio

Xbox sẽ giảm số lớp quản lý từ 14 xuống còn tối đa 5, lý tưởng là 3. Helen Chiang, giám đốc điều hành lâu năm, được bổ nhiệm làm COO với quyền hạn lợi nhuận và thua lỗ toàn diện trên các mảng nội dung, phần cứng, nền tảng và dịch vụ. Bốn studio trò chơi sẽ được chuyển giao: Compulsion Games và Double Fine Productions trở lại hoạt động độc lập; Ninja Theory và Undead Labs thuộc quyền sở hữu mới với nguồn tài trợ để hoàn thiện và phát triển các tựa game phổ biến. Xbox tập trung thu hẹp phạm vi, loại bỏ các khoản đầu tư sáng tạo dàn trải không mang lại lợi nhuận quy mô nền tảng, thay vào đó tập trung vào các trụ cột chiến lược như Minecraft và mảng di động dẫn đầu bởi King's Candy Crush.

Bộ phận bán hàng thương mại và các mảng khác cũng bị ảnh hưởng

Khoảng 3.200 vị trí còn lại trong tổng số 4.800 vị trí bị cắt giảm dự kiến sẽ diễn ra trong năm tài chính 2027, tập trung vào mảng bán hàng thương mại. Amy Coleman, Phó chủ tịch điều hành kiêm Giám đốc nhân sự, cho biết trong một thông báo: "Công việc kinh doanh của chúng ta đang thay đổi vì thế giới xung quanh đang thay đổi. Cách công nghệ được xây dựng, triển khai và sử dụng đang chuyển đổi nhanh hơn bất kỳ thời điểm nào trong thời gian tôi làm việc ở đây." Coleman nhấn mạnh rằng các vị trí bị loại bỏ "không được thay thế bởi AI", nhưng thừa nhận "AI đang thay đổi cách công việc được thực hiện" và một số tác vụ hàng ngày có thể được tự động hóa, đòi hỏi nhân viên phải liên tục học hỏi và thích nghi.

Bối cảnh: Làn sóng sa thải công nghệ và đầu tư AI

Đợt sa thải diễn ra sau khi Microsoft ra mắt đơn vị kinh doanh Frontier Company, tập trung vào triển khai AI doanh nghiệp với các công cụ AI hiện có và đội ngũ kỹ sư tiền phương. Động thái này được hỗ trợ bởi khoản đầu tư 2,5 tỷ USD, phản ánh xu hướng chung: cắt giảm việc làm đi kèm với tăng chi tiêu cho AI. Trước đó, vào tháng 4/2026, Microsoft đã đề nghị mua lại tự nguyện cho một số nhân viên không được tiết lộ (ước tính khoảng 5.500 người). Năm ngoái, Microsoft sa thải khoảng 15.000 nhân viên qua hai đợt. Trong nửa đầu năm 2026, ngành công nghệ đã chứng kiến gần 154.000 người mất việc, với các ông lớn như Meta, Oracle, Amazon và Cognizant cũng cắt giảm hàng nghìn lao động. Microsoft cho biết đang nỗ lực giữ chân nhân viên thông qua đào tạo lại kỹ năng hoặc bố trí vào vai trò mới. Coleman cho biết: "Trong năm qua, chúng tôi đã điều chuyển hơn 4.000 nhân viên sang vai trò mới, bao gồm 500 người trong tháng này."

Theo TechCrunch

Ảnh: markusspiske / Pixabay