Ngày 12/7/2026, OpenAI công bố ChatGPT Work, một tác nhân (agent) tích hợp trong ChatGPT, được thiết kế để thực hiện các hành động trên nhiều ứng dụng và tệp tin, theo dõi các dự án phức tạp trong thời gian dài và biến mục tiêu của người dùng thành công việc hoàn chỉnh. Trải nghiệm mới này nhằm đưa ChatGPT vượt ra khỏi việc trả lời câu hỏi, hướng tới hoàn thành các quy trình đa bước trên web, di động và máy tính để bàn.

ChatGPT Work có thể làm gì?

ChatGPT Work có thể thu thập thông tin từ các ứng dụng và quy trình được kết nối để tạo ra các tài liệu như bảng tính, bài thuyết trình, tài liệu văn bản và ứng dụng web. Nó cũng có thể chia các dự án lớn thành các bước nhỏ hơn và hoàn thành chúng một cách độc lập, trong khi người dùng xem xét tiến độ, trả lời câu hỏi, thay đổi hướng đi và phê duyệt các hành động quan trọng.

Sản phẩm được hỗ trợ bởi mô hình GPT-5.6 của OpenAI, cũng được phát hành cùng ngày. OpenAI cho biết GPT-5.6 cải thiện khả năng suy luận của ChatGPT qua các tác vụ đa bước và tạo ra các tài liệu tuân theo mẫu và tệp tham chiếu của người dùng.

Các quy trình làm việc được hỗ trợ

ChatGPT Work có thể hỗ trợ các quy trình như phân tích chênh lệch ngân sách, biến tài liệu nguồn thành bản tóm tắt chiến dịch tiếp thị, chuẩn bị cho cuộc họp bán hàng, và cập nhật các tài liệu hoặc bài thuyết trình định kỳ từ tin nhắn mới trong Microsoft Teams và Slack. Công ty cho biết tác nhân này có thể mang ngữ cảnh qua các bước, cho phép người dùng ủy thác các quy trình rộng hơn thay vì các lệnh riêng lẻ.

Tích hợp sâu với máy tính để bàn và Sites

Việc ra mắt cũng mở rộng vai trò của ChatGPT trên máy tính để bàn. Ứng dụng ChatGPT desktop cập nhật có thể sử dụng các tệp và ứng dụng cục bộ, trong khi trình duyệt tích hợp cho phép ChatGPT truy cập các trang web, công cụ và tệp trực tuyến tại một nơi. OpenAI cho biết ứng dụng Codex cũng được hợp nhất với ứng dụng ChatGPT desktop mới, với Chat, Work và Codex có sẵn trong trải nghiệm desktop.

OpenAI cũng giới thiệu Sites trong ChatGPT dưới dạng bản beta công khai. Sites cho phép người dùng biến công việc hoặc ý tưởng thành các trang web hoặc ứng dụng web tương tác, chẳng hạn như bảng điều khiển, trình theo dõi dự án, lịch ra mắt, nguyên mẫu, cổng thông tin nội bộ và báo cáo tương tác, có thể chia sẻ với nhóm hoặc công khai qua URL.

Tích hợp plugin và tác vụ theo lịch

ChatGPT Work tích hợp với các plugin kết nối ChatGPT với các ứng dụng và hệ thống như Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, email, lịch, CRM, trình theo dõi dự án và các công cụ nội bộ khác. Người dùng có thể yêu cầu ChatGPT lấy ngữ cảnh từ một ứng dụng cụ thể bằng cách gõ “@” theo sau tên ứng dụng trong lời nhắc.

Tác vụ theo lịch (Scheduled Tasks) cho phép người dùng yêu cầu ChatGPT thực hiện một hành động một lần, lặp lại công việc theo lịch, hành động khi một sự kiện xảy ra hoặc theo dõi các thay đổi theo thời gian. OpenAI cho biết các tác vụ này có thể sử dụng các ứng dụng được kết nối và trình duyệt để xem xét cập nhật, tóm tắt thay đổi trên bảng điều khiển, theo dõi phản hồi của khách hàng hoặc cập nhật bài thuyết trình khi có phản hồi mới qua email.

Khai tử Atlas và chuyển giao khả năng

Là một phần của sự thay đổi này, OpenAI đang khai tử Atlas và chuyển các khả năng tác nhân dựa trên trình duyệt vào ChatGPT và Codex. OpenAI cho biết Atlas sẽ ngừng hoạt động vào ngày 9/8/2026 và người dùng nên xuất hoặc lưu dữ liệu quan trọng của Atlas, bao gồm dấu trang và các trang họ muốn giữ lại, trước ngày đó.

Công ty cho biết họ đang xây dựng dựa trên các bài học từ Atlas để hỗ trợ trải nghiệm trình duyệt mạnh mẽ hơn trong ChatGPT, bao gồm nhiều tab, tải xuống, điều hướng cải thiện, hỗ trợ đăng nhập tài khoản và các cải tiến trình duyệt khác khi có sẵn. OpenAI cũng hướng dẫn người dùng đến ứng dụng ChatGPT desktop mới để làm việc tác nhân trình duyệt sâu hơn và tiện ích mở rộng Chrome hoặc thanh bên ChatGPT để được trợ giúp dựa trên trình duyệt trong Chrome.

Kiểm soát doanh nghiệp và triển khai

OpenAI cho biết các tổ chức vẫn kiểm soát thông qua các tính năng bảo mật, quyền riêng tư, tuân thủ và quản lý không gian làm việc được xây dựng trên ChatGPT Enterprise. Quản trị viên Enterprise và Edu có thể quản lý ai có quyền truy cập, ngữ cảnh công ty nào ChatGPT có thể sử dụng, công cụ nào nó có thể kết nối và hành động nào nó có thể thực hiện.

Việc triển khai bắt đầu trên web và di động cho người dùng Pro, Enterprise và Edu, với người dùng Plus và Business sẽ có quyền truy cập trong những ngày tiếp theo. Ứng dụng ChatGPT desktop cập nhật có sẵn trên toàn cầu cho Mac và Windows, với Chat, Work và Codex có sẵn cho người dùng ở mọi gói, bao gồm cả Free.

Theo Pulse 2.0

Ảnh: Tim Witzdam / Pexels