ServiceNow (NYSE:NOW) và Accenture đã ra mắt dịch vụ an ninh mạng và công cụ di chuyển dựa trên AI, nhắm đến các doanh nghiệp muốn thắt chặt kiểm soát an ninh và chuyển khối lượng công việc lên nền tảng ServiceNow. Đồng thời, ServiceNow mở rộng quan hệ đối tác AI nhiều năm với IBM để tích hợp các hệ thống doanh nghiệp cũ, với các giải pháp AI chung dự kiến ra mắt vào cuối năm 2026.

Dịch vụ an ninh mạng AI mới từ ServiceNow và Accenture

Dịch vụ an ninh mạng AI mới do ServiceNow và Accenture phát triển tập trung vào các trường hợp sử dụng có tác động cao cho các công ty lớn, bao gồm quản lý rủi ro mạng và hiện đại hóa môi trường công nghệ cũ. ServiceNow hiện là trung tâm quy trình làm việc của nhiều doanh nghiệp, do đó các dịch vụ AI mới trong lĩnh vực an ninh mạng và tích hợp hệ thống cũ sẽ tác động trực tiếp đến hoạt động hàng ngày của các tập đoàn lớn.

Mở rộng hợp tác AI với IBM

ServiceNow mở rộng quan hệ đối tác AI nhiều năm với IBM, tập trung vào tích hợp các hệ thống doanh nghiệp cũ. Các giải pháp AI chung dự kiến ra mắt vào cuối năm 2026. Sự hợp tác này giúp kết nối quy trình làm việc của ServiceNow với các hệ thống cốt lõi cũ mà nhiều doanh nghiệp vẫn phụ thuộc, thông qua khả năng dữ liệu và tự động hóa của IBM.

Tác động đến chiến lược và cạnh tranh

Các động thái này cho thấy ServiceNow đang định vị nền tảng AI của mình như một trung tâm cho các quy trình làm việc phức tạp trong lĩnh vực CNTT, an ninh và các ngành được quản lý chặt chẽ. Các quan hệ đối tác với Accenture và IBM giúp ServiceNow duy trì vị thế trước các đối thủ cạnh tranh lớn như Microsoft, Salesforce và Oracle, vốn cũng nhắm đến các quy trình làm việc AI và các trường hợp sử dụng nhạy cảm về bảo mật. Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào các hợp tác nhiều năm xung quanh hiện đại hóa hệ thống cũ và rủi ro mạng cũng làm tăng rủi ro thực thi và tích hợp.

Những điểm cần theo dõi

Các nhà đầu tư có thể theo dõi tần suất Accenture và IBM đề cập đến ServiceNow trong các nỗ lực tiếp thị và nghiên cứu điển hình của họ, cũng như liệu khách hàng sớm có áp dụng các công cụ di chuyển AI ở quy mô lớn hay không. Ngoài ra, cần chú ý đến cách các hợp tác này tương tác với các đối tác khác trong hệ sinh thái ServiceNow về an ninh mạng và quản trị AI.

Theo Yahoo Finance

Ảnh: Tima Miroshnichenko / Pexels